TEMARIO DEL GESTIÓN ESTRATÉGICA DE FLOTILLAS DE TRANSPORTE DE PERSONAL Y EJECUTIVO

1.- EL PLAN ESTRATÉGICO DE TRANSPORTE

• Expectativas de los clientes y otras partes interesadas

• Calidad

• Costos o precios

• Benchmarking

• Alineación con el plan de negocios y estratégico

• Evaluación del servicio o proveedores y acuerdos

• Plan de continuidad del negocio

2.- LA GESTIÓN DE FLOTILLAS

• Seis elementos: costo y finanzas, mantenimiento, sistemas telemáticos, gestión de conductores, control de combustible, seguridad

• Elementos de la Política de gestión de flotillas: alcance, presupuesto y costos, cálculo del número de vehículos requerido, adquisición de vehículos, operación de los vehículos, retiro de los vehículos, sistema de información, medición de la gestión de la flota, control y seguimiento de los vehículos, servicios auxiliares, outsourcing y estructura organizativa, software de gestión de la flota, servicios telemáticos

• ¿Cuándo tercerizar? Factores y matriz de decisión

• Leasing vehicular: concepto, tipos de leasing, características, ventajas y decisiones, Sale & Leasing back

• Calidad de servicio: elementos, criterios y medición

• El triángulo de servicio en la gestión de auto flotillas

• Pasos para la optimización del transporte de pasajeros

• Aplicación de las tecnologías de información y comunicación (TIC) en la administración de la flota

• Aspectos legales en la administración de la flotilla

• Buenas prácticas de ruteo y programación

3.- DISEÑO Y DIMENSIÓN DE LA FLOTILLA

• Determinación del tamaño de la flotilla: factores y variables

• Identificación del vehículo ideal

• Elección de flotas de autos para empresas

4.- CÁLCULO DE COSTOS OPERATIVOS Y CONTROL PRESUPUESTAL