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Nuestros cursos son presenciales y ONLINE en Vivo

TALLER/CURSO DE COBRANZA EFECTIVA(Presencial y ONLINE en vivo)

Duración del Taller/Curso de Cobranza Efectiva: 18 horas

OBJETIVO DEL TALLER/CURSO DE COBRANZA EFECTIVA: Finalizado el taller/curso de cobranza efectiva, el participante contará con los métodos, técnicas y procedimientos de la función de cobranza, mediante el análisis y resolución de casos tendientes a optimizar los niveles de recuperación de créditos otorgados.

BENEFICIOS PARA EL PARTICIPANTE DEL TALLER/CURSO DE COBRANZA EFECTIVA:
-Identificará el origen del atraso en la recuperación de las cuentas por cobrar.
-Definirá los elementos por implementar en el manual de procedimientos del área de crédito y cobranza.
-Entenderá y aplicará los factores clave, objetivos y bases que se deben de considerar para realizar una buena cobranza.
-Integrará el expediente de crédito como medio de control, información y consulta y que favorezca la labor de cobranza.
-Entenderá la problemática existente entre los departamentos de ventas y crédito y cobranza y aportará soluciones que permitan la coordinación entre estas áreas.
-Aplicará las técnicas de cobranza más usuales para la recuperación de la cartera de clientes.

TEMARIO DEL TALLER/CURSO DE COBRANZA EFECTIVA:

1.-ESTANDARIZACIÓN DE LOS CONOCIMIENTOS Y PROCESOS DE COBRANZA
-La cobranza dentro del proceso crediticio y su importancia
-La cobranza, fase final del proceso crediticio
-Clasificación de la cartera.
-Problemas que generan cartera vencida

2.-ETAPAS DEL PROCESO DE COBRANZA
-Aspectos generales del proceso de cobranza
-Etapas del proceso de cobranza de un crédito de consumo
-Etapas del proceso de revisión y cobranza de un crédito empresarial

3.-LA NEGOCIACIÓN COMO PARTE DEL PROCESO DE COBRANZA

4.- HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS PARA LA GESTIÓN DE COBRO
-Herramientas de cobro
-Sistema de control de la cartera como fuente de información
-Personas que efectúan la cobranza
-Formas de cobro de la cartera
-Técnicas de cobranza.
-Habilidades de comunicación
-Características de los clientes morosos.
-Técnicas de cobranza
-Manejo de presión para el cobro.
-Uso efectivo del teléfono como herramienta de cobro

5.-ESTRATEGIAS Y POLÍTICAS PARA LA RECUPERACIÓN DE LA CARTERA
-Importancia de la política de cobranza.
-La política de cobranza como elemento para eficientarla.
-Elementos de una política de cobranza.
-Modalidades de recuperación.

INVERSIÓN: $6,150.00 +IVA

Fechas de Inicio Horario Termina
Sábado 16 de Julio de 2022 Sábados de las 8 a 14 Hrs. Sábado 30 de Julio de 2022

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Lunes 08 de Agosto de 2022 Lunes a Jueves de las 17 a 21.30 Hrs. Jueves 11 de Agosto de 2022

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Sábado 27 de Agosto de 2022 Sábados de las 8 a 14 Hrs. Sábado 10 de Septiembre de 2022

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Lunes 19 de Septiembre de 2022 Lunes a Jueves de las 17 a 21.30 Hrs. Jueves 22 de Septiembre de 2022

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Sábado 08 de Octubre de 2022 Sábados de las 8 a 14 Hrs. Sábado 22 de Octubre de 2022

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Valoración del curso: 4.8

10 opiniones

Duración: 18 horas

Inversión: $6,150.00 +IVA



Calificación



"Gracias al curso me ayudó a definir puntos claves para mejorar la cobranza y darme cuenta de mis principales errores"
Beatriz Mulia

"Excelente profesor"
Magali Lara

"Buena institución , excelente temario"
Ismael Néjera

"Es la primera vez que acudo a un curso . Me ha gustado y la expositora me ha parecido muy buena. Ejemplifica mucho"
Ana Mondragón

"Muy buen curso, la maestra excelente y mas porque hace las clases dinámicas y ejemplos claros "
Daniel Garcidueñas

"Gran dominio del tema por el profesor"
Patricia Miranda

"Excelente escuela, ofrecen cursos muy apegados a la realidad"
Daniela Ortega

"Muy profesional, sigan así. Felicidades"
Stephanie Aceves

"Buena empresa y actualizada. Cuidar mas la imagen de las instalaciones"
Eugenia Salgado

"Un gran tema, cumple las expectativas del curso, un gran profesor"
Mario Fernández

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