TEMARIO DEL TALLER DE EMPATÍA

1.- INTRODUCCIÓN A LA EMPATÍA

-Definición y Concepto de Empatía

-Diferencia entre empatía, simpatía y compasión.

-Importancia de la empatía en el entorno profesional.

-Beneficios de la Empatía

-Impacto en las relaciones interpersonales y la colaboración.

-Efectos en el liderazgo y la gestión de equipos.

-Técnica grupal de saludo y sonrisa.

2.- ESCUCHA ACTIVA

-Diferencia entre diálogo y conversación

-El “Escuchactivo”

-Importancia del lenguaje no verbal en la comunicación empática.

3.- COMUNICACIÓN EMPÁTICA

-Estrategias para expresar comprensión y apoyo.

-Cómo dar retroalimentación empática.

-Principios de Relaciones Humanas para la empatía.

-Actividades para practicar los principios a la comunicación empática en escenarios profesionales.

4.- EMPATÍA EN EL LUGAR DE TRABAJO.

-Empatía en la Gestión y el Liderazgo

-Cómo la empatía influye en el liderazgo y la toma de decisiones.

-Técnicas para aplicar la empatía en la gestión de equipos.

-Empatía en la Resolución de Conflictos

-Estrategias para resolver conflictos de manera empática.

-Prácticas para manejar desacuerdos y tensiones.

-Estudio de Casos

5.- RITUALES DE ENERGÍA PARA MANTENER EMPATÍA.

-Autocuidado para mantener la Empatía

-Estrategias para gestionar el agotamiento emocional.

-Técnicas de autocuidado y equilibrio emocional.

-Plan Personal de Desarrollo

-Plan de acción para desarrollar y mantener habilidades empáticas.

-Objetivos personales y profesionales en relación con la empatía.

6.-EVALUACIÓN Y REFLEXIÓN.

-Reporte de resultados de aplicación.

-Alternativas para el seguimiento.

-Evaluación por evidencias.

-Reflexión Final