CURSO DE ELABORACIÓN DE MANUALES DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS (Presencial y ONLINE en vivo)
Duración del Curso de Elaboración de Manuales de Políticas y Procedimientos: 15 horas
OBJETIVO DEL CURSO DE ELABORACIÓN DE MANUALES DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS: Proporcionar a los participantes una metodología práctica y efectiva para elaborar los Manuales de Políticas y los Manuales de Procedimientos para mantener la calidad en los procesos, productos y servicios, eliminando desperdicio organizacional e incrementando el nivel de competitividad. Al mismo tiempo se explicarán formas para facilitar el entendimiento y la aplicación de las mismas por medio de herramientas visuales y del Excel.
TEMARIO DEL CURSO DE ELABORACIÓN DE MANUALES DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS::
INTRODUCCIÓN: LA EMPRESA Y SU ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ORIENTADA A CONSEGUIR SUS OBJETIVOS
MANUALES DE ORGANIZACIÓN ¿QUÉ SON, QUÉ CONTIENEN Y CUÁL ES SU OBJETIVO?
POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS ¿PARA QUÉ SIRVEN? ¿SE PUEDEN DEFINIR POR SEPARADO?
- En la empresa: Determinar la necesidad de Políticas y Procedimientos para elaborar un plan General de acción a implementar.
- Recopilación de datos y Análisis de información actual.
- Descripción de la situación actual, objetivos (si los hay) y diagramas flujos operativo (de actividades).
- Determinar las políticas y/o procedimientos a revisar y documentar.
- Definir a quién van dirigidas las políticas y procedimientos, y cuáles requieren ayuda visual o de excel.
- Elaborar plan de trabajo definiendo responsables y participantes que van a trabajar en la elaboración de las políticas y procedimientos.
METODOLOGÍA PARA LA ELABORACIÓN DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS
- Definición clara de las Políticas (lineamientos) que orienten las actividades que habrán de realizar las personas (empleados, trabajadores, contratistas, etc.) involucrados.
- Descripción de las actividades en orden cronológico, especificando quién es responsable, cómo, cuándo, dónde y para qué debe ejecutarse.
- Diagrama de Flujo: Representación gráfica de las actividades del procedimiento.
- Presentación de los borradores a revisión, estos se deberán revisar bajo la óptica de las políticas a implementar.
- Elaboración de correcciones y de propuesta final.
- Firma de las políticas y procedimientos.
- Reproducción de documentos y anexos para difusión y establecimiento de los nuevos procesos.
- Vigilancia de aplicación y actualizaciones.
CONCLUSIONES
INVERSIÓN: $5,850.00 +IVA
"El instructor compartió sus experiencias lo cual enriqueció mucho la clase"
"Excelente curso"
"Muy buen conocimiento del tema por parte del profesor"
"Buena empresa de aprendizaje"
"Me llevo una buena impresión"
"Escuela formal que cumple a cabalidad lo que oferta "
"Muy buena institución la conozco ya de mucho tiempo"
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