CURSO DE ELABORACIÓN DE INSTRUCTIVOS DE TRABAJO

DURACIÓN DEL CURSO DE ELABORACIÓN DE INSTRUCTIVOS DE TRABAJO: 6 horas

OBJETIVO DEL CURSO DE ELABORACIÓN DE INSTRUCTIVOS DE TRABAJO: Proporcionar a los participantes una metodología práctica y efectiva para elaborar los Instructivos de trabajo para mantener la calidad en los procesos, productos y servicios.

TEMARIO DEL CURSO DE ELABORACIÓN DE INSTRUCTIVOS DE TRABAJO:

1.- INTRODUCCIÓN: LA EMPRESA Y SU ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ORIENTADA A CONSEGUIR SUS OBJETIVOS

2.- INSTRUCTIVOS DE TRABAJO. ¿QUE SON Y PARA QUE USAN?

3.- DETECCIÓN DE NECESIDADES.

4.- DEFINICIÓN DE FORMATOS DE ACUERDO AL PÚBLICO OBJETIVO.

5.- CONCEPTOS
a. Manual
b. Plan de trabajo
c. Diferencias con Política y Procedimiento

6.- RECOPILACIÓN DE DATOS Y ANÁLISIS DE INFORMACIÓN ACTUAL.

7.- LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN.

8.- REVISIÓN.

9.- APROBACIÓN E IMPLEMENTACIÓN.

10.- EJERCICIOS.