CURSO DE DESARROLLO DE HABILIDADES DE SUPERVISIÓN SEGUNDA PARTE
Duración del curso Desarrollo de Habilidades de Supervisión Segunda Parte: 15 horas
OBJETIVO DEL CURSO DE DESARROLLO DE HABILIDADES DE SUPERVISIÓN SEGUNDA PARTE: Al término del curso, el participante entenderá la metodología y contará con herramientas que le permitan centrar sus funciones en el logro oportuno de metas y objetivos.
TEMARIO DEL CURSO DE DESARROLLO DE HABILIDADES DE SUPERVISIÓN SEGUNDA PARTE:
DEFINICIONES BÁSICAS.
Productividad.
Resultados.
Objetivo.
Meta.
Indicador de desempeño.
Eficacia
Eficiencia. Efectividad
METODOLOGÍA DE LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS
Establecer plan estratégico de la organización.
Revisión de los objetivos de la organización.
Establecimiento de objetivos: gerente y colaborador.
Desarrollo de un plan para alcanzar los objetivos.
Supervisión del progreso.
Evaluación del desempeño
MÉTODO ABC PARA PRIORIZAR
Modelo de control de eventos.
Vital.
Importante.
Opcional
MODELO DE ADMINISTRACIÓN DE TIEMPO: PIRÁMIDE DE PRODUCTIVIDAD
Valores.
Metas: las tres interrogantes básicas.
Pasos intermedios: la cuarta interrogante
Tareas diarias.
El uso del calendario mensual.
El uso de cualquier sistema de planificación.
INDICADORES DE MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO
Dimensiones para evaluar el desempeño.
Requisitos de los indicadores de desempeño.
Formulación de indicadores básicos
ENFOQUE CREATIVO PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS
Pensamiento divergente.
Pensamiento convergente.
Ideas en acción
CONCLUSIONES Y COMPROMISOS.