Contamos con 23 aulas, seis de las cuales con capacidad para 32 participantes, ocho para 24  y nueve para 16 personas. Todas ellas cuentan con mobiliario cómodo, pintarrón, proyector de acetatos, equipo multimedia y ventilación adecuada.

Para la prestación del servicio de capacitación, contamos con tres controles de proceso a efecto de brindar garantía de servicio, los cuales son verificados por EDCONT, S.C., nuestra operadora. Estos procesos forman parte de nuestro proyecto de Calidad Institucional, el cual cuenta con certificación ISO 9002, por lo cual está plenamente documentado:

a) Control en la elaboración del programa de capacitación.
Se trata de un proceso documentado, consistente en que todo programa ofrecido por FINDES, debe ser revisado, en su caso reestructurado, y autorizado por el Jefe del Departamento del Área, con base en el criterio de utilidad para el participante, actualidad y desarrollo con base en el menor tiempo posible.

b) Control en la contratación de instructores.
Se trata de un proceso documentado, que se realiza comprobando la experiencia profesional del profesor en el tema en que brindará capacitación, así como en sus habilidades docentes. En este sentido todos los principios de año FINDES realiza un programa de Desarrollo de Habilidades Docentes, en el cual participan su instructores a efecto a de actualizarlos en didáctica y pedagogía, técnicas, estilos de enseñanza-aprendizaje, etc., y así apoyar el proceso que permita ofrecer el mejor servicio de capacitación a nuestros capacitados. Por otra parte todos nuestros cursos son evaluados por los participantes, a efecto de verificar la calidad del servicio ofrecido y derivado de la aplicación del instrumento diseñado para ello, obtenemos, entre otros, la evaluación del profesor, que en todos los casos deberá ser superior a 9.0 de 10 puntos.
Cuando tenemos alguna duda con respecto a la competencia técnica o docente de un instructor de nueva incorporación a nuestra plantilla, programamos una demostración sus conocimientos y habilidades en un tema, en la cual participa el Jefe de Departamento pertinente, a manera de examen de oposición, y de acuerdo al resultado observado se toma la decisión que corresponda.
Una obligación de nuestros instructores es elaborar un material de apoyo al proceso de enseñanza-aprendizaje, con base en el programa de capacitación, que se entrega a cada uno de los participantes en una carpeta de la Institución.

c) Control de acreditamiento.
Es un proceso documentado, consistente en entregar la constancia de curso o diploma, a los participantes que cumplan con los estándares de acreditamiento, los cuales establecen:

1. Una asistencia mínima del 80% a las sesiones. Lo cual se controla con la lista de asistencia a cada sesión.
2. Acreditamiento de evaluación del curso. Se desarrolla en el caso de cursos, únicamente por solicitud expresa de una Institución participante, y para en todos los casos de diplomados los participantes deben obtener una calificación mínima de 80 sobre 100 puntos en cada uno de los módulos que constituyen el programa.
3. En el caso de cursos o diplomados ofrecidos bajo la modalidad de cursos cerrados, los estándares de acreditamiento se definen conjuntamente con el contratante, teniendo como mínimos los anteriores, más los que de acuerdo a sus intereses, se deban incorporar.
4. Toda constancia o diploma entregada es archivada electrónicamente y resguardada constantemente, conformando la base de datos del historial de servicios de Findes.